سوالات متداول

برای تعمیرگاه‌های موبایل، تبلت، لپ‌تاپ و لوازم الکترونیکی؛ از مغازه تک‌نفره تا مجموعه چندشعبه‌ای. منطق نرخ‌گذاری، چک‌لیست سلامت دستگاه و قالب‌های رسید دقیقاً برای همین صنف طراحی شده، نه یک حسابداری عمومی که با زور به تعمیرگاه چسبانده شده باشد.

نرخ هر خدمت تابع سطح قیمتی دستگاه است؛ تعویض ال‌سی‌دی یک گوشی اقتصادی با یک پرچم‌دار یک قیمت ندارد. ده سطح قیمتی، ماتریس نرخ هر خدمت، نرخنامه مرجع به‌روزشونده و حفظ اصلاح دستی شما با هر واکشی. جزئیات کامل در مقاله نرخنامه است.

اشتباه ثبت قابل ویرایش است و هر ویرایش با نام کاربر و ساعت در تاریخچه می‌ماند. حذف هم سه مرحله امن دارد: اول آرشیو با دلیل اجباری، بعد برگشت قطعات به انبار و در آخر حذف؛ گزارش سفارش‌های حذف‌شده هم همیشه جلوی چشم مدیر است.

صندوقدار دکمه دریافت امضا را می‌زند، QR نمایش داده می‌شود و مشتری با گوشی خودش و بدون ورود امضا می‌کند. اگر گوشی هوشمند نداشت، همان فرم امضای دستی روی تبلت یا موس صندوق را دارد؛ هر دو راه به یک جای فرم می‌ریزند و روی رسید چاپ می‌شوند.

نه. مشتری هر تعمیرگاه فقط مال خودش است. حتی یک شماره موبایل یکسان در دو تعمیرگاه، دو پرونده مستقل می‌سازد. فقط نام روی اسناد قدیمی (فاکتور و رسید چاپ‌شده) حفظ می‌شود که سند تاریخی است.

بله، همه‌جا: ورود با تقویم شمسی، نمایش شمسی و گزارش‌ها شمسی. مرجع ساعت هم وقت تهران است، نه ساعت سرور؛ وگرنه آخر شب‌ها یک روز اختلاف در گزارش و نرخنامه پیش می‌آمد.

فرم پذیرش برای همین طراحی شده: انتخاب نوع دستگاه و مدل، جست‌وجوی خودکار مشتری با چهار حرف، نرخ خودکار خدمات. ویدیوهای آموزشی هر کدام زیر هشت دقیقه‌اند و دقیقاً سناریوی واقعی مغازه را نشان می‌دهند.

چهار قالب رسید (بارکدی، دوسگمنتی، کلاسیک و حرارتی)، روشن و خاموش بودن تک‌تک بخش‌ها و متن شرایط و ضمانت دلخواه شما؛ رسید تعمیر و فاکتور فروش هر دو از همین تنظیمات پیروی می‌کنند.

پذیرش‌کننده، تکنسین، صندوقدار و مدیر هر کدام نقش خودشان را دارند و فقط همان را می‌بینند. یک کاربر می‌تواند عضو چند تعمیرگاه باشد و بین شعبه‌ها جابه‌جا شود.

فرم درخواست دمو را پر کنید تا سامانه را با داده‌های واقعی یک تعمیرگاه موبایل ببینید؛ بدون نصب و مستقیم در مرورگر.